🔒 Politique de Confidentialité – LMEL Kids

1. Responsable du traitement

Le site LMEL Kids est édité par LMEL.
📧 Contact : contact.lmelkids@gmail.com

2. Données collectées

Nous collectons uniquement les données nécessaires :

Informations de compte (nom, prénom, email, mot de passe).
Données de navigation (cookies, préférences, pages consultées).
Données liées aux réservations ou achats (coordonnées, détails de paiement).
Données facultatives (avis, commentaires, photos partagées).

3. Finalités du traitement

Les données sont utilisées pour :

Créer et gérer votre compte utilisateur.
Permettre la réservation et le suivi de vos activités familiales.
Améliorer l’expérience utilisateur et personnaliser le contenu.
Assurer la sécurité du site et prévenir la fraude.
Respecter nos obligations légales et fiscales.

4. Base légale

Le traitement repose sur :

L’exécution d’un contrat (ex. réservation).
Le consentement (ex. newsletter, cookies marketing).
L’intérêt légitime (sécurité, amélioration du service).
Les obligations légales (facturation, comptabilité).

5. Durée de conservation

Données de compte : tant que vous êtes utilisateur actif.
Données de facturation : 10 ans (obligation légale).
Cookies : 13 mois maximum.
Données marketing : jusqu’au retrait du consentement.

6. Partage des données

Vos données peuvent être transmises à :

Prestataires techniques (hébergement, paiement sécurisé).
Autorités légales en cas d’obligation.
👉 Nous ne revendons jamais vos données.

7. Droits des utilisateurs

Conformément au RGPD, vous disposez de :

Droit d’accès, rectification, suppression.
Droit d’opposition et de limitation.
Droit à la portabilité.
Droit de retirer votre consentement à tout moment.
📧 Pour exercer vos droits : privacy@lmelkids.com

8. Cookies

LMEL Kids utilise des cookies pour :

Fonctionnement du site (indispensables).
Statistiques (Google Analytics ou équivalent).
Personnalisation et marketing (si accepté).
👉 Vous pouvez gérer vos préférences via le bandeau cookies.

9. Sécurité

Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données (SSL, hébergement sécurisé, contrôle d’accès).

10. Contact et réclamations

Pour toute question : contact.lmelkids@gmail.com
Vous pouvez également saisir la CNIL (www.cnil.fr) si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés.